Aceste Condiții de abonament reglementează achiziția și utilizarea abonamentelor la Serviciul TwelveReps, oferit de IYC GROUP LLC. Ele fac parte integrantă din Termenii și condițiile.
1. Planuri de abonament
Oferim mai multe planuri, cu durate diferite (de exemplu 1, 3 sau 6 luni). Prețurile sunt afișate când alegi un plan și includ taxele aplicabile în regiunea ta.
2. Prima plată
La prima achiziție îți este debitat imediat prețul inițial (promoțional) al planului ales. Plata apare pe extrasul cardului ca IYC GROUP LLC sau „IYC GROUP”.
3. Reînnoire automată
Toate planurile se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de abonament, la prețul standard valabil atunci, dacă nu anulezi înainte de finalul perioadei curente.
- Plan lunar → se reînnoiește la fiecare lună.
- Plan trimestrial → se reînnoiește la fiecare 3 luni.
- Plan semestrial → se reînnoiește la fiecare 6 luni.
Te anunțăm prin e-mail cu cel puțin 3 zile înainte de fiecare reînnoire.
4. Anulare
Îți poți anula abonamentul oricând, fără taxă de anulare.
- Din setările contului tău, în aplicație sau pe site.
- Printr-un e-mail la support@iycgroup.com.
- Telefonic la +1 (202) 684-3264.
După anulare păstrezi accesul la beneficii până la finalul perioadei pe care ai plătit-o deja.
5. Metode de plată
Acceptăm principalele carduri de debit și credit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), precum și portofelele digitale (Apple Pay, Google Pay) acolo unde sunt disponibile. Plățile sunt procesate prin furnizori certificați (conformi PCI DSS), iar noi nu stocăm datele cardului tău.
6. Plată eșuată
Dacă o plată de reînnoire eșuează, vom reîncerca timp de până la 7 zile. Dacă nu reușim să finalizăm plata, abonamentul tău va fi suspendat și vei fi anunțat prin e-mail.
7. Modificări de preț
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile abonamentelor. Orice schimbare de preț intră în vigoare de la următoarea reînnoire, iar noi te anunțăm prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte.
8. Cadrul rambursărilor
Politica de returnare a banilor este descrisă pe pagina Rambursare.
9. Dreptul de retragere (UE)
Pentru consumatorii din UE se aplică un drept de retragere de 14 zile de la achiziție, cu excepția cazului în care ai început accesul imediat la conținutul digital cu acordul tău expres (situație în care renunți la acest drept, conform articolului 16 litera (m) din Directiva 2011/83/UE).
10. Contact
Pentru întrebări despre abonamentul tău: support@iycgroup.com.