Questi Termini di Abbonamento regolano l'acquisto e l'uso degli abbonamenti al Servizio TwelveReps, fornito da IYC GROUP LLC. Sono parte integrante dei Termini di Servizio.
1. Piani di abbonamento
Offriamo diversi piani con durate differenti (ad esempio 1, 3 o 6 mesi). I prezzi vengono mostrati quando scegli un piano e includono le eventuali imposte applicabili in base alla tua regione.
2. Addebito iniziale
Al primo acquisto ti viene addebitato immediatamente il prezzo iniziale (introduttivo) del piano scelto. L'addebito appare sull'estratto conto della tua carta come IYC GROUP LLC o “IYC GROUP”.
3. Rinnovo automatico
Tutti i piani si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di abbonamento al prezzo standard in vigore in quel momento, salvo disdetta prima della fine del periodo in corso.
- Piano mensile → si rinnova ogni mese.
- Piano trimestrale → si rinnova ogni 3 mesi.
- Piano semestrale → si rinnova ogni 6 mesi.
Ti informeremo via email almeno 3 giorni prima di ogni rinnovo.
4. Disdetta
Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza alcuna penale di disdetta.
- Dalle impostazioni del tuo account nell'app o sul sito.
- Inviando un'email a support@iycgroup.com.
- Per telefono al numero +1 (202) 684-3264.
Dopo la disdetta mantieni l'accesso ai tuoi vantaggi fino alla fine del periodo in corso già pagato.
5. Metodi di pagamento
Accettiamo le principali carte di debito e di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), oltre ai portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay) dove disponibili. I pagamenti sono elaborati tramite fornitori certificati (conformi PCI DSS) e non conserviamo i dati della tua carta.
6. Pagamento non riuscito
Se un addebito di rinnovo non va a buon fine, riproveremo per un massimo di 7 giorni. Se non riusciamo a completare il pagamento, il tuo abbonamento verrà sospeso e riceverai una notifica via email.
7. Modifiche di prezzo
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti. Qualsiasi variazione di prezzo avrà effetto dal rinnovo successivo, e ti informeremo con almeno 30 giorni di anticipo via email.
8. Quadro dei rimborsi
La politica di rimborso è descritta nella pagina Rimborso.
9. Diritto di recesso (UE)
Per i consumatori nell'UE si applica un diritto di recesso di 14 giorni dall'acquisto, salvo che tu abbia iniziato l'accesso immediato al contenuto digitale con il tuo consenso esplicito (nel qual caso rinunci a questo diritto ai sensi dell'articolo 16(m) della Direttiva 2011/83/UE).
10. Contatti
Per domande sul tuo abbonamento: support@iycgroup.com.