Diese Abo-Bedingungen regeln den Kauf und die Nutzung von Abonnements des TwelveReps-Dienstes, bereitgestellt von IYC GROUP LLC. Sie sind integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen.
1. Abo-Pläne
Wir bieten mehrere Pläne mit unterschiedlicher Laufzeit an (z. B. 1, 3 oder 6 Monate). Die Preise werden angezeigt, wenn du einen Plan auswählst, und beinhalten je nach Region die anfallenden Steuern.
2. Erste Abbuchung
Bei deinem ersten Kauf wird dir sofort der Einführungspreis (Startpreis) des von dir gewählten Plans berechnet. Die Abbuchung erscheint auf deiner Kartenabrechnung als IYC GROUP LLC oder „IYC GROUP“.
3. Automatische Verlängerung
Alle Pläne verlängern sich automatisch am Ende jedes Abo-Zeitraums zum dann geltenden Standardpreis, sofern du nicht vor Ablauf des aktuellen Zeitraums kündigst.
- Monatsplan → verlängert sich alle 1 Monat.
- Vierteljahresplan → verlängert sich alle 3 Monate.
- Sechsmonatsplan → verlängert sich alle 6 Monate.
Wir informieren dich per E-Mail mindestens 3 Tage vor jeder Verlängerung.
4. Kündigung
Du kannst dein Abo jederzeit kündigen, ohne Kündigungsgebühr.
- Über deine Kontoeinstellungen in der App oder auf der Website.
- Per E-Mail an support@iycgroup.com.
- Telefonisch unter +1 (202) 684-3264.
Nach der Kündigung behältst du den Zugang zu deinen Leistungen bis zum Ende des aktuellen, bereits bezahlten Zeitraums.
5. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die gängigen Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) sowie digitale Wallets (Apple Pay, Google Pay), sofern verfügbar. Zahlungen werden über zertifizierte Anbieter (PCI-DSS-konform) verarbeitet, und wir speichern deine Kartendaten nicht.
6. Fehlgeschlagene Zahlung
Wenn eine Verlängerungsabbuchung fehlschlägt, versuchen wir es bis zu 7 Tage lang erneut. Können wir die Zahlung nicht abschließen, wird dein Abo ausgesetzt und du wirst per E-Mail benachrichtigt.
7. Preisänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Abo-Preise zu ändern. Jede Preisänderung wird ab der nächsten Verlängerung wirksam, und wir informieren dich mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail.
8. Rückerstattungsrahmen
Die Geld-zurück-Richtlinie ist auf der Seite Geld-zurück beschrieben.
9. Widerrufsrecht (EU)
Für Verbraucher innerhalb der EU gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Kauf, es sei denn, du hast mit deiner ausdrücklichen Zustimmung den sofortigen Zugang zu den digitalen Inhalten begonnen (in diesem Fall verzichtest du gemäß Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU auf dieses Recht).
10. Kontakt
Bei Fragen zu deinem Abo: support@iycgroup.com.