Hier findest du die häufigsten Fragen. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns eine E-Mail an support@iycgroup.com oder geh zur Kontaktseite.
Was ist in meinem Plan enthalten?
Ein personalisiertes Trainings- und Ernährungsprogramm, abgestimmt auf deine Ziele, dein Fitnessniveau und deine Vorlieben. Du erhältst Zugang zu Workout-Videos, Rezepten, täglicher Fortschrittsverfolgung und Gesundheitstipps.
Brauche ich Ausrüstung für die Workouts?
Die meisten Übungen werden ohne Ausrüstung nur mit deinem Körpergewicht ausgeführt. Für fortgeschrittenere Programme brauchst du eventuell Kurzhanteln oder Widerstandsbänder, aber wir schlagen immer Alternativen vor.
Wann sehe ich Ergebnisse?
Der Zeitrahmen ist von Person zu Person unterschiedlich. Die meisten Nutzer bemerken nach 3–4 Wochen konsequenter Übung sichtbare Veränderungen. Beständigkeit ist der Schlüssel.
Kann ich mein Abo kündigen?
Ja, jederzeit und ohne Zusatzkosten. Die ausführlichen Bedingungen findest du in den Abo-Bedingungen.
Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie unter Bedingungen: Du musst den Fragebogen ausgefüllt, deinen Plan befolgt, mindestens 14 Tage Aktivität in der App erfasst und keine Ergebnisse gesehen haben. Details findest du auf der Geld-zurück-Seite.
Ist der Plan für Anfänger geeignet?
Auf jeden Fall. Der Fragebogen ordnet dich einem Niveau zu (Anfänger, Fortgeschritten, Profi) und passt Intensität und Schwierigkeit entsprechend an.
Ist es sicher, wenn ich eine gesundheitliche Beschwerde habe?
Wir empfehlen, vor Beginn eines Trainingsprogramms deinen Arzt zu konsultieren. Der Plan berücksichtigt, was auch immer du im Fragebogen angibst, ersetzt aber keine ärztliche Beratung.
In welchen Sprachen ist der Dienst verfügbar?
Die Plattform ist vollständig auf Griechisch verfügbar. Workout-Videos können englische Untertitel haben.
Wie bezahle ich mein Abo?
Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Wo unterstützt, kannst du auch per Apple Pay oder Google Pay bezahlen.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Wir verwenden TLS-Verschlüsselung für die Übertragung und Verschlüsselung im Ruhezustand für die Speicherung. Wir verkaufen deine Daten niemals. Siehe die Datenschutzerklärung.
Kann ich meinen Plan ändern?
Ja. Du kannst deine Ziele und Vorlieben jederzeit in deinen Einstellungen aktualisieren. Das Programm passt sich automatisch an.
Wie kontaktiere ich den Support?
Wir sind per E-Mail unter support@iycgroup.com oder über das Kontaktformular erreichbar. An Werktagen antworten wir innerhalb von 24 Stunden.