Itt találod a leggyakoribb kérdéseket. Ha a tiéd nincs köztük, írj nekünk e-mailt ide: support@iycgroup.com vagy látogass el a kapcsolati oldalra.
Mit tartalmaz a tervem?
Személyre szabott edzés- és táplálkozási programot, amelyet a céljaidhoz, az erőnléti szintedhez és a preferenciáidhoz igazítunk. Hozzáférést kapsz edzésvideókhoz, receptekhez, napi haladáskövetéshez és egészségügyi tippekhez.
Szükségem van eszközökre az edzésekhez?
A gyakorlatok többsége eszköz nélkül, csak a saját testsúlyoddal végezhető. A haladóbb programokhoz szükség lehet súlyzókra vagy gumiszalagokra, de mindig javasolunk alternatívákat.
Mikor látok eredményt?
Ez személyenként eltérő. A felhasználók többsége 3–4 hét következetes gyakorlás után vesz észre látható változást. A rendszeresség a kulcs.
Lemondhatom az előfizetésemet?
Igen, bármikor, külön költség nélkül. A részletes feltételeket az Előfizetési feltételekben találod.
Hogyan működik a pénzvisszafizetési garancia?
14 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk, feltételekkel: ki kell töltened a kérdőívet, követned kell a tervedet, legalább 14 nap aktivitást kell rögzítened az alkalmazásban, és nem értél el eredményt. A részleteket a Pénzvisszafizetési szabályzatban találod.
Alkalmas a terv kezdőknek?
Természetesen. A kérdőív besorol egy szintbe (kezdő, középhaladó, haladó), és ennek megfelelően állítja be az intenzitást és a nehézséget.
Biztonságos, ha egészségi problémám van?
Javasoljuk, hogy bármilyen edzésprogram megkezdése előtt fordulj orvosodhoz. A terv figyelembe veszi, amit a kérdőívben megadsz, de nem helyettesíti az orvosi tanácsot.
Milyen nyelveken érhető el a szolgáltatás?
A platform teljes egészében elérhető görögül. Az edzésvideókon angol felirat lehet.
Hogyan fizetem az előfizetésemet?
Minden fontosabb bank- és hitelkártyát elfogadunk (Visa, Mastercard, American Express). Ahol támogatott, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel is fizethetsz.
Biztonságban vannak az adataim?
Igen. Az átvitelhez TLS-titkosítást, a tároláshoz nyugalmi állapotú titkosítást használunk. Az adataidat soha nem adjuk el. Lásd az Adatvédelmi szabályzatot.
Módosíthatom a tervemet?
Igen. A céljaidat és a preferenciáidat bármikor frissítheted a beállításokban. A program automatikusan alkalmazkodik.
Hogyan érem el az ügyfélszolgálatot?
E-mailben a support@iycgroup.com címen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érsz el minket. Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk.